Trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến, mạng xã hội là một trong những kênh quan trọng mà bạn cần phải hướng đến, vậy bạn cần chọn những nền tảng mạng xã hội nào để mang lại hiệu quả tốt nhất cho chiến dịch của mình? Hãy tham khảo thêm nội dung dưới đây nhé!
Tại sao cần chọn mạng xã hội cho chiến dịch của mình?
Các mạng xã hội mới xuất hiện ngày càng nhiều và việc chọn một số nền tảng tốt nhất, hiệu quả nhất cho mục tiêu tiếp thị của chiến dịch để tập trung vào đó.
Dưới đây là top 6 mạng xã hội mà bạn có thể sử dụng cho chiến dịch của mình. Hãy lưu ý rằng các lựa chọn dưới đây là lựa chọn do chúng tôi đề xuất, mức độ hiệu quả còn tùy thuộc vào lĩnh vực mà bạn đang kinh doanh.
Facebook là nền tảng cần được ưu tiên để xây dựng thương hiệu với quy mô 2,9 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới.
Facebook giúp tăng cơ hội cho thương hiệu tiếp cận tệp khách hàng rộng lớn trên nền tảng này.
Facebook cũng cung cấp nhiều tính năng khác nhau cho người sử dụng và người quảng cáo.
Để sử dụng mang xã hội Facebook hiệu quả cho chiến dịch tiếp thị:
- Tạo một trang kinh doanh hấp dẫn, xây dựng và hoàn thiện profile
- Hiểu đối tượng mục tiêu và cách hoạt động của thuật toán Facebook để giúp các bài đăng trên Facebook lan tỏa với nhiều người
- Sử dụng Facebook Stories để chia sẻ những bài viết ngắn hấp dẫn
- Sử dụng nhóm Facebook để xây dựng cộng đồng
- Tận dụng quảng cáo Facebook để tăng khả năng hiển thị và tương tác với người dùng
YouTube
Youtube với 2,6 tỷ người dùng là một trong những nền tảng lớn và phổ biến nhất trên thế giới.
Nội dung video được xây dựng tốt giúp thương hiệu kết nối với khán giả bằng cách cung cấp giá trị và thông tin trực quan của sản phẩm.
Để sử dụng hiệu quả Youtube:
- Tạo kênh riêng và tạo các loại nội dung mà người xem mong muốn
- Tạo các video dạng ngắn và dài hấp dẫn có thể giúp thương hiệu tăng khả năng hiển thị rộng rãi
- Cộng tác với những nhà sáng tạo nội dung và những người có ảnh hưởng để đưa thương hiệu đến với người xem của họ
- Video dạng ngắn dễ thu hút sự quan tâm của người xem, giúp truyền tải thông điệp có ý nghĩa một cách hiệu quả
Nếu bạn đang đầu tư về mặt hình ảnh cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, Instagram với 2 tỷ người dùng hoạt động mỗi tháng là nền tảng phù hợp nhất.
Để sử dụng hiệu quả mạng xã hội này:
- Không cần thiết bị cao cấp hoặc nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp. Một chiếc điện thoại thông minh kết hợp với tư duy sáng tạo, tạo ra những câu chuyện mà khán giả cảm thấy hứng thú
- Phát triển theo cách kể chuyện bằng hình ảnh
- Khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh của họ khi sử dụng sản phẩm để có thể tăng mức tương tác
- Hậu trường về quy trình sản xuất
- Hiểu cách thuật toán của Instagram hoạt động và người dùng Instagram muốn gì
TikTok
Với hơn 1,2 tỷ người dùng hàng tháng trên toàn thế giới, TikTok là một trong những mạng xã hội phát triển nhanh nhất.
Tiktok được thành lập vào năm 2016 và cũng là một trong những nền tảng truyền thông xã hội lớn mới nhất.
Nền tảng này phát triển dành cho giới trẻ, nhưng hiện nó đang tiếp cận người xem ở mọi lứa tuổi.
Lý do phát triển bùng nổ của nền tảng này là vì các nội dung video chia sẻ dạng ngắn lan truyền, hashtag và chủ đề.
Rất nhiều thương hiệu cũng như các nhà bán hàng đã tận dụng nó để quảng bá và bán hàng trên Tiktok một cách hiệu quả.
Các thương hiệu cũng có thể tận dụng nền tảng xã hội này bằng cách:
- Tạo nội dung video dạng ngắn thu hút người xem
- Phát trực tiếp
- Tận dụng quảng cáo trên TikTok
X (Twitter)
X (trước đây là Twitter) được xem là mạng xã hội cập nhật tin tức mới nhất.
Các tin tức được đưa ra đầu tiên theo thời gian thực với sự tham gia của hơn 556 triệu người dùng hàng tháng. Điều này đặc biệt hữu ích cho các ngành có nhịp độ phát triển nhanh (như dịch vụ tài chính), nơi tin tức cập nhật là rất quan trọng.
Mặc dù có ít người dùng hơn các trang mạng xã hội khác nhưng người dùng X lại có sức ảnh hưởng khá lớn.
Một lý do khiến người dùng yêu thích X là tính ngắn gọn của nội dung, người dùng có thể nhanh chóng có được thông tin họ muốn mà không cần phải xem qua những nội dung không cần thiết.
X còn có những tính năng khác mà thương hiệu có thể tận dụng. Ví dụ: Phát trực tiếp, cộng đồng, thẻ #, …
Mặc dù các bài đăng về doanh nghiệp không thu hút được nhiều sự chú ý trên nền tảng này nhưng đây vẫn là nơi rất tốt để đăng các thông tin cập nhật về thương hiệu và sản phẩm.
Nếu bạn đang hoạt động trong không gian B2B và cần kết nối với các doanh nghiệp khác thì LinkedIn là mạng xã hội phù hợp nhất.
Với 950 triệu thành viên trên toàn thế giới, LinkedIn đã trở thành nền tảng mạng xã hội thiết yếu cho các nhà tiếp thị B2B.
Vì là mạng xã hội B2B, sức mạnh của nó nằm ở việc tận dụng những mối quan hệ, tạo cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận với doanh nghiệp, khách hàng tiềm năng để thúc đẩy bán hàng.
Bạn nên dùng cả hai loại hồ sơ cá nhân và trang công ty (hồ sơ doanh nghiệp):
- Hồ sơ cá nhân giúp bạn kết nối cá nhân, thậm chí liên quan đến việc phát triển doanh nghiệp.
- Hồ sơ công ty để nâng cao nhận thức về thương hiệu, giáo dục khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của bạn, khẳng định mình là người dẫn đầu…
Để sử dụng LinkedIn hiệu quả:
- Đăng bài thường xuyên
- Tương tác với những người dùng khác
- Chạy quảng cáo LinkedIn
- Tận dụng Sales Navigator, công cụ giúp hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, cung cấp các công cụ tiếp thị bổ sung
Cuối cùng, lựa chọn mạng xã hội phù hợp để tập trung tiếp thị
Việc lựa chọn mạng xã hội nào phù hợp với thương hiệu phù thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp và đặc trưng của các sản phẩm/dịch vụ.
Một số đặc điểm để bạn có thể chọn mạng xã hội phù hợp:
- Phát video trực tiếp
- Video dạng hấp dẫn ngắn
- Video dài
- Xây dựng nội dung hấp dẫn dạng ngắn
- Nội dung dài
- Xây dựng hình ảnh, ảnh GIF, ảnh meme,…
Ngoài ra, trước khi thực hiện chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội, bạn hãy phân tích kỹ càng cho việc sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể sử dụng các nền tảng mạng xã hội nào.
Chúc bạn thành công!